Dato for ikrafttrædelse: 01.01.2022
Opdateret: 01.01.2022
ENGO Controls og dets datterselskaber er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Dette dokument beskriver vores praksis med hensyn til beskyttelse af privatlivets fred for personlige oplysninger, som vi behandler i forbindelse med individuel brug af vores tjenester, produkter og relaterede mobilapplikationer (samlet betegnet som “Produkter”).
Hvis du ikke ønsker at give profiloplysninger, når du begynder at bruge en af vores tjenester, kan du bruge appen uden at logge ind eller oprette en konto og stadig bruge visse Tuya-tjenester, såsom at søge og gennemse alle funktioner. På dette tidspunkt vil vi ikke indsamle personlige oplysninger om kontoen eller profilen, og de indsamlede data vil være begrænset til dem, du har autoriseret os til at indsamle for at bruge yderligere appfunktioner og/eller smart-enheder samt relevante brugsoplysninger. Hvis de tjenester, du anmoder om eller køber, imidlertid er baseret på din konto, skal du gå til registrerings-/login-siden for at få vejledning.
· ENGO Smart mobilapp
Vi beder dig om omhyggeligt at læse denne politik og forstå vores formål med at indsamle og behandle dine personlige oplysninger, herunder hvordan vi: bruger, opbevarer, deler og overfører personlige oplysninger. Her finder du også dine rettigheder til adgang, opdatering, sletning og beskyttelse af dine personlige oplysninger.
Hvis du accepterer dette dokument ved at registrere dig med dine personlige oplysninger eller begynde at bruge vores produkter og ikke udtrykkeligt modsætter dig politikkens indhold, vil vi betragte det som din fulde forståelse og accept af de politikker, der er angivet her. Hvis du har spørgsmål om denne politik, tøv ikke med at kontakte os via e-mail:
engo@engocontrols.com
Definition
I denne privatlivspolitik betyder personlige oplysninger oplysninger, der er genereret, indsamlet, registreret og/eller opbevaret elektronisk eller på anden måde, som kan bruges til at identificere en person eller præsentere deres aktiviteter, enten alene eller i kombination med andre oplysninger, som vi har adgang til om den pågældende person.
Meget personlige oplysninger inkluderer biometriske oplysninger, kommunikationsposter og -indhold, sundhedsoplysninger, transaktionsoplysninger samt nøjagtige placeringsoplysninger. Når vi indsamler disse data fra dig, sender vi en klar meddelelse, der kræver dit samtykke, før vi begynder at opbevare dem.
Smart-enheder refererer til computerenheder, der sælges eller produceres af hardwareproducenter, udstyret med et menneske-maskine-interface og i stand til at transmittere data, som forbinder trådløst til et netværk, herunder: smarte hjemmeenheder, smarte transportenheder, smarte luftrensningsenheder osv.
Applikationer
Dette refererer til ENGO Smart mobilapplikationen, der giver slutbrugere fjernbetjening af smart-enheder samt muligheden for at forbinde til leverandørens IoT-platform.
Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?
For at kunne levere vores tjenester til dig, vil vi bede dig om at give de nødvendige personlige oplysninger, der er nødvendige for at levere disse tjenester. Hvis du ikke giver dine personlige oplysninger, kan vi muligvis ikke levere vores produkter eller tjenester til dig.
1. Oplysninger, du frivilligt giver os
Når du registrerer en konto hos os, kan vi opbevare dit navn og kontaktoplysninger, såsom
e-mailadresse, telefonnummer, brugernavn og loginoplysninger. Under din interaktion med vores produkter kan vi yderligere opbevare dit kaldenavn, profilbillede, landekode, sprogpræferencer eller tidszoneoplysninger på din konto.
Hvis du autoriserer login til appen via en tredjepartskonto, vil vi modtage oplysninger om din konto fra den tredjepart (såsom portræt, kaldenavn, region, køn osv.), som kan være knyttet til din ENGO Smart appkonto for hurtig login. Vi vil sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslove og -regler samt aftaler, politikker eller dokumentation aftalt med sådan en tredjepart med hensyn til deling af personlige oplysninger under behandlingen.
· Feedback: Når du bruger feedback- og forslagsfunktionerne i vores produkter, vil vi opbevare din e-mailadresse, mobiltelefonnummer og feedbackindhold for rettidigt at løse dine problemer og enhedsfejl.
· Oplysninger baseret på yderligere funktioner: For at tilbyde dig mere bekvemme og højere kvalitetstjenester med optimerede brugeroplevelser, kan vi indsamle og bruge bestemte oplysninger, hvis du giver dit samtykke til brug af yderligere funktioner i appen. Bemærk, at hvis du ikke giver sådanne oplysninger, kan du stadig bruge grundlæggende tjenester i appen og tilsluttede smart-enheder, men nogle yderligere funktioner er muligvis ikke tilgængelige. Disse yderligere funktioner kan omfatte:
1) Yderligere funktioner baseret på placeringsoplysninger:
Når du aktiverer placeringsbaserede funktioner gennem enhedsindstillinger for tilladelser, vil vi indsamle og behandle oplysninger om din placering for at muliggøre funktioner såsom parring med dine smart-enheder. Desuden kan vi indsamle oplysninger om din nøjagtige eller unøjagtige geografiske placering i realtid, mens du bruger visse smart-enheder eller tjenester, såsom automatiseret rengøring og vejrrelaterede tjenester.
Baseret på dit samtykke, efter aktivering af geofence-funktionen, vil oplysninger om din placering blive genereret og delt med Google Maps-tjenester. Bemærk, at Google anvender passende databeskyttelsesforanstaltninger, som kan findes i Googles databeskyttelsesvilkår for at få mere information: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Du kan afvise sådan brug af placeringsoplysninger ved at administrere tilladelsesindstillinger i tjenesterne. Derefter vil vi stoppe med at indsamle og bruge oplysninger om din placering.
2) Yderligere tjenester baseret på kameraet:
Du kan bruge kameraet til at scanne en kode ved at aktivere kameratilladelsen for at parre med en smart enhed, optage video osv. Husk, at selvom du giver dit samtykke til at aktivere kameratilladelsen, vil vi kun indhente oplysninger, når du aktivt bruger kameraet til at scanne koder, optage video osv.
3) Yderligere tjenester for adgang og overførsel af fotos/videoer baseret på fotoalbummer (fotobibliotek/videobibliotek):
Du kan bruge denne funktion til at uploade dine fotos/billeder/videoer efter at have aktiveret tilladelser til fotoalbum for at udføre funktioner såsom at ændre avatar, rapportere enhedsbrugsproblemer ved at levere fotografisk bevis osv. Mens du bruger fotos og andre funktioner, vil vi ikke genkende disse oplysninger; men når du rapporterer et enhedsbrugsproblem, kan vi bruge de fotos/billeder, du har uploadet, til at lokalisere dit problem.
4) Yderligere tjenester relateret til mikrofonbrug:
Du kan bruge mikrofonen til at
sende stemmeoplysninger efter at have aktiveret mikrofontilladelser, såsom at optage videoer, vække stemmeassistenten osv. For disse funktioner vil vi indsamle stemmeoplysninger for at genkende dit kommando. Bemærk, at selvom du giver dit samtykke til at aktivere mikrofontilladelser, vil vi kun indhente stemmeoplysninger via mikrofonen, når du frivilligt aktiverer mikrofonen i appen.
5) Yderligere tjenester baseret på lagringstilladelser:
Formålet er at sikre stabil drift af appen ved at bruge lagringstilladelser. Efter at have givet eller angivet dit samtykke til læsning/skrivning i enhedens hukommelse, vil vi få adgang til fotos, filer, crash logoplysninger og andre nødvendige oplysninger fra enhedens hukommelse for at levere dig funktioner såsom informationspublikationer eller registrering af crash logoplysninger lokalt.
Husk, at hvis du aktiverer en tilladelse, giver du os tilladelse til at indsamle og bruge relevante personoplysninger for at levere relevante tjenester. Når du deaktiverer en tilladelse, vil vi betragte det som en annullering af tilladelsen, og vi vil ikke længere indsamle personoplysninger baseret på relevante tilladelser, og de relaterede funktioner kan blive deaktiveret. Dog vil din beslutning om at deaktivere en tilladelse ikke påvirke tidligere indsamling og brug af oplysninger baseret på dit samtykke.
2. Oplysninger, vi automatisk indsamler
· Enhedsoplysninger: Når du interagerer med vores produkt, indsamler vi automatisk oplysninger om din enhed, såsom MAC-adressen på dine enheder, IP-adresse, trådløse forbindelsesoplysninger, type og version af operativsystemet, appversionnummer, push-notifikationsidentifikator, logfiler og mobilnetværksoplysninger.
· Brugsdata: Under din interaktion med vores tjenester indsamler vi automatisk brugsdata relateret til besøg, klik, downloads, sendte/modtagne beskeder og andre måder at bruge vores tjenester på.
· Aktivitetslogoplysninger: Under brug af vores app kan en aktivitetslog blive sendt.
Bemærk, at det ikke er muligt at identificere en specifik person baseret på enhedsoplysninger eller aktivitetslogoplysninger. Hvis sådanne ikke-personlige oplysninger dog kombineres med andre oplysninger til at identificere en bestemt person, vil sådanne ikke-personlige oplysninger blive betragtet som personoplysninger. Medmindre vi har opnået dit samtykke, eller medmindre databeskyttelseslove og -regler bestemmer andet, vil vi anonymisere og filtrere sådanne ikke-personlige oplysninger.
· Lokale oplysninger: Når du aktiverer placeringsbaserede funktioner gennem enhedsindstillinger for tilladelser, vil vi indsamle og behandle oplysninger om din placering for at muliggøre bestemte funktioner, såsom parring med dine smart-enheder. Desuden kan vi indsamle oplysninger om din nøjagtige eller unøjagtige geografiske placering i realtid, mens du bruger vores specifikke produkter eller tjenester, såsom for eksempel E10W230WIFI-regulatoren.
Baseret på dit samtykke, efter aktivering af geofence-funktionen i appen, vil oplysninger om din placering blive genereret og delt med Google Maps-tjenester. Bemærk, at Google anvender passende databeskyttelsesforanstaltninger, som kan findes i Googles databeskyttelsesvilkår (for mere information: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/). Du kan afvise sådan brug af placeringsoplysninger ved at administrere tilladelsesindstillinger i appen. Efter afvisning vil vi stoppe med at indsamle og bruge oplysninger om din
placering.
3. Oplysninger om smart-enheder:
· Grundlæggende oplysninger om smart-enheder: Når du forbinder dine smart-enheder med vores tjenester, kan vi indsamle grundlæggende oplysninger om dine smart-enheder, såsom enhedsnavn, enhedsidentifikator, online status, aktiveringstidspunkt, firmwareversion og opdateringsoplysninger.
· Oplysninger rapporteret af smart-enheder: Afhængigt af de forskellige smart-enheder, du vælger at forbinde med vores tjenester, kan vi indsamle forskellige oplysninger, som de rapporterer.
Formål og retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Vi kan behandle oplysninger om dig på følgende måder:
· Vi leverer tjenester: Vi behandler dine kontodata og profiloplysninger, enhedsoplysninger, brugsdata, placeringsoplysninger og oplysninger relateret til smart-enheder for at levere dig vores produkter og tjenester, som du har anmodet om eller købt. Det retsgrundlag for denne behandling er indgåelse af en kontrakt med dig i overensstemmelse med vores brugsvilkår.
· Vi forbedrer vores tjenester: Vi behandler oplysninger om din enhed, brugsdata, placeringsoplysninger og oplysninger relateret til smart-enheder for at levere funktioner og sikkerhed i vores produkter, udvikle og forbedre vores tjenester, analysere ydeevnen af vores operationer og forebygge og spore uærlig eller upassende brug. Det retsgrundlag for denne behandling er indgåelse af en kontrakt med dig i overensstemmelse med vores brugsvilkår.
· Ikke-markedsføringskommunikation: Vi behandler dine personoplysninger for at sende dig vigtige oplysninger relateret til tjenester, ændringer i vores vilkår, politikker og/eller anden administrativ information. Samtidig vil vi også sende dig notifikationer relateret til de tjenester, du har købt, såsom alert-tjenester. Du kan tjekke notifikationen i appen for at administrere denne kommunikation. Hvis du vælger ikke at aktivere notifikationsfunktionen, vil vi ikke længere behandle dine data til dette formål. Det retsgrundlag for denne behandling er indgåelse af en kontrakt med dig i overensstemmelse med vores brugsvilkår.
· Markedsføringskommunikation: Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på at levere dig markedsføringsmaterialer og kampagner i tjenesterne. I så fald vil hver besked, vi sender dig, indeholde instruktioner, der gør det muligt for dig at fravælge at modtage fremtidige meddelelser af denne type. Hvis du ikke accepterer, at Tuya sender dig markedsføringsmeddelelser, kan du fravælge ved at gå ind i appen eller ændre dine præferencer i appens privatlivsindstillinger. Det retsgrundlag for denne behandling er dit samtykke.
· Personalisering: Vi kan behandle data relateret til din konto og profil, brugsdata, enhedsoplysninger for at personalisere produktets design og levere dig tjenester skræddersyet til dig, såsom at anbefale og vise oplysninger og annoncer relateret til produkter skræddersyet til dig og invitere dig til at deltage i undersøgelser relateret til brug af tjenester. Hvis du ikke tillader os at behandle dine personoplysninger til personalisering, kan du fravælge ved at gå ind i appen eller ændre dine præferencer i appens privatlivsindstillinger. Det retsgrundlag for denne behandling er dit samtykke.
· Overholdelse af loven: Vi kan behandle dine personoplysninger, hvis vi mener, det er nødvendigt eller passende: (a) for at overholde gældende love og regler; (b) at overholde juridisk proces; (c
) at svare på anmodninger fra offentlige og regeringsmyndigheder (d) at håndhæve vores vilkår; (e) for at beskytte vores operationer, forretning og systemer; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller andre brugere, herunder dig; og (g) for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse den skade, vi kan lide;.
I tilfælde af at formålene med behandling af dine personoplysninger ændres, vil vi informere dig om en sådan ændring via e-mail og/eller et eksplicit varsel på vores hjemmeside med valg relateret til dine personoplysninger.
Hvem deler vi personoplysninger med?
I ENGO Controls deler vi kun personoplysninger på den måde, vi har fortalt dig. Vi kan dele dine personoplysninger med følgende modtagere:
· Vores eksterne tjenesteudbydere, der udfører bestemte forretningsfunktioner for os, såsom hosting af websteder, dataanalyse, behandling af betalings- og kreditkort, levering af infrastruktur, IT-tjenester, kundeservice, levering af e-mail- og posttjenester og andre lignende tjenester, der gør det muligt for dem at levere os tjenester.
· Vores kunder og andre forretningspartnere, der direkte eller indirekte leverer dig dine smart-enheder og/eller netværk og systemer, gennem hvilke du får adgang til og bruger vores websteder og tjenester.
· Et associeret selskab eller en anden tredjepart i tilfælde af omorganisering, fusion, salg, overdragelse, overførsel eller anden disposition af hele eller dele af vores virksomhed, aktiver eller aktier (inklusive i forbindelse med konkurs eller lignende). I sådanne tilfælde vil du blive underrettet via e-mail og/eller en synlig meddelelse på vores hjemmeside om eventuelle ændringer i ejerskab, nye uforenelige anvendelser af dine personoplysninger og dine valgmuligheder vedrørende dine personoplysninger.
· Hvis vi mener, det er nødvendigt eller passende: (a) for at overholde gældende love og regler; (b) at overholde juridisk proces; (c) at svare på anmodninger fra offentlige og regeringsmyndigheder, herunder offentlige og regeringsmyndigheder uden for dit bopælsland; (d) at håndhæve vores vilkår; (e) for at beskytte vores operationer, forretning og systemer; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller andre brugere, herunder dig; og (g) for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse den skade, vi kan lide.
· Datterselskaber eller associerede selskaber inden for vores virksomhedsfamilie med henblik på at drive regelmæssig forretningsdrift.
Bortset fra de tredjeparter beskrevet ovenfor, vil andre tilfælde kun ske med dit samtykke.
International overførsel af indsamlede oplysninger
ENGO Controls vil overholde gældende krav til datalokalisering i relevante jurisdiktioner med hensyn til datalagring. For at lette vores forretning kan vi overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger i jurisdiktioner, der er forskellige fra dem, hvor du bor. Lovgivningen i disse lande kan variere fra lovgivningen i dit bopælsland. Når vi gør dette, vil vi sikre et passende beskyttelsesniveau for oplysningerne ved at anvende mindst et af følgende
tilgange:
Aftale baseret på EU’s godkendte standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46. For mere information, se https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Hvis du ønsker flere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender, kan du kontakte os direkte, som beskrevet i denne privatlivspolitik.
Dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger
Vi respekterer dine rettigheder og kontrollen over dine personoplysninger. Du kan udøve nogen af de nedenstående rettigheder til enhver tid.
Vi vil forsøge at svare inden for 30 dage helt gratis. Hvis du beslutter at sende os en e-mail (engo@engocontrols.com), skal du i din anmodning forklare, hvilke oplysninger du ønsker at ændre, om du ønsker at slette dine personoplysninger fra vores database, eller på anden måde informere os om, hvilke begrænsninger du gerne vil pålægge brugen af dine personoplysninger. Bemærk, at af sikkerhedshensyn kan vi bede dig om at verificere din identitet, før vi træffer yderligere skridt i forbindelse med din anmodning.
Du kan:
· Anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig;
· Anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig;
· Anmode om sletning af dine personoplysninger;
· Anmode om begrænsning, midlertidig eller permanent, af behandlingen af nogle eller alle dine personoplysninger;
· Anmode om overførsel af personoplysninger til dig eller en tredjepart, i tilfælde hvor vi behandler data baseret på dit samtykke eller en kontrakt med dig, og vores behandling er automatiseret;
· Fravælge eller gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger, hvis vores brug er baseret på dit samtykke eller vores legitime interesser.
• Tilbagetrækning af samtykke: Vi vil udøve din ret til privatliv ved at trække dit samtykke tilbage ved hjælp af følgende trin:
1) I tilfælde af privatlivstilladelser opnået gennem enhedens systemindstillinger, kan samtykke trækkes tilbage ved at ændre enhedstilladelserne, herunder placering, kamera, fotoalbum (fotobibliotek/videobibliotek), mikrofon, Bluetooth-indstillinger, notifikationer og andre relaterede funktioner;
2) I marketingmeddelelser, som du har givet samtykke til, vil de oplysninger, der sendes til dig, indeholde instruktioner, der gør det muligt for dig at trække dit samtykke tilbage i overensstemmelse med metoden “afmeld abonnement” beskrevet i oplysningerne;
3) Afkobl smart-enheden ved hjælp af appen, og de oplysninger, der er relateret til den, vil ikke blive indsamlet;
Når du trækker dit samtykke eller din tilladelse tilbage, kan vi muligvis ikke levere dig relevante produkter eller tjenester. Dog vil tilbagetrækning af samtykke eller tilladelse ikke påvirke behandlingen af personoplysninger baseret på samtykke før dets tilbagetrækning.
Sikkerhed
Vi anvender rimelige kommercielle sikkerhedsforanstaltninger, fysiske, administrative og tekniske, for at opretholde integriteten og sikkerheden af dine personoplysninger. ENGO Controls implementerer forskellige sikkerhedsstrategier for effektivt at sikre datasikkerheden for bruger og enhed. Med hensyn til enhedsadgang forbeholder ENGO Controls sig algoritmerne, der anvendes til at sikre dataisolering, adgangsautentificering, anmodning om autorisation. Med hensyn til datakommunikation understøttes
kommunikation ved hjælp af sikkerhedsalgoritmer og krypteringsprotokoller for transmission samt kommerciel niveau kryptering af oplysninger baseret på dynamiske nøgler. Med hensyn til databehandling anvendes streng filtrering og validering af data samt fuld datalogrevision. Med hensyn til datalagring vil alle følsomme brugeroplysninger blive sikkert krypteret til opbevaring. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (for eksempel, hvis du mener, at sikkerheden for enhver konto, du måtte have hos os, er blevet kompromitteret), kan du straks underrette os om problemet ved at sende en e-mail til engo@engocontrols.com
Datalagring
Vi behandler dine personoplysninger i den minimale periode, der er nødvendig for de formål, der er specificeret i denne privatlivspolitik, medmindre en specifik lovkrav kræver, at vi opbevarer dataene i en længere opbevaringsperiode. Den passende opbevaringsperiode bestemmes baseret på mængden, karakteren og følsomheden af dine personoplysninger, og efter opbevaringsperiodens udløb vil vi slette dine personoplysninger. Hvis vi ikke er i stand til at gøre dette af tekniske årsager, vil vi træffe passende foranstaltninger for at forhindre yderligere sådan brug af dine personoplysninger.
Børns privatliv
Beskyttelse af små børns privatliv er særligt vigtigt for os. Tjenesterne er ikke rettet mod personer under tretten (13) år (eller i en anden alder, som er specificeret af gældende lov i dit land/region af ophold) og beder disse personer om ikke at give os nogen personoplysninger. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under tretten (13) år, medmindre vi først har opnået samtykke fra barnets forælder eller værge. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra personer under tretien (13) år uden samtykke fra barnets forælder eller værge, vil vi træffe skridt til at slette disse oplysninger.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores informationspraksis. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via e-mail (til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto) eller via en meddelelse i mobilapplikationerne, før ændringen træder i kraft. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at få de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores praksis eller denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på følgende måde:
Postadresse:
ENGO CONTROLS S.C.
Rolna 4
43-262 Kobielice
Polen
E-mail: engo@engocontrols.com