Дата вступления в силу: 01.01.2022
Обновлено: 01.01.2022
ENGO Controls и ее дочерние компании обязуются защищать вашу конфиденциальность. Этот документ описывает практику защиты конфиденциальности личных данных, которые мы обрабатываем в рамках индивидуального использования наших услуг, продуктов и связанных мобильных приложений (в сумме — «Продукты»).
Если вы не хотите предоставлять данные своего профиля при начале использования любой из наших услуг, вы можете использовать приложение без входа в систему или создания аккаунта, а также вы можете продолжать пользоваться некоторыми услугами Tuya, такими как поиск и просмотр любых функций. В этот момент мы не будем собирать личные данные, связанные с аккаунтом или профилем, а собранные данные будут ограничены теми, на сбор которых вы дали разрешение для использования дополнительных функций приложения и/или умных устройств, а также соответствующие сведения об использовании. Однако, если услуги, которые вы запросили или купили, основаны на вашем аккаунте, перейдите на страницу регистрации/входа в систему для получения инструкций.
— Мобильное приложение ENGO Smart
Просим вас внимательно ознакомиться с данной политикой и понять наши цели сбора и обработки ваших личных данных, а также способы, которыми мы используем, храним, делимся и передаем личные данные. Здесь вы также найдете ваши права на доступ, обновление, удаление и защиту ваших личных данных.
Если вы примете этот документ, регистрируясь с использованием своих личных данных, или начнете использовать наши продукты и не выразите явное несогласие с политикой, мы рассматриваем это как полное понимание и согласие с здесь изложенными принципами. Если у вас есть вопросы относительно этой политики, не стесняйтесь связаться с нами по электронной почте:
engo@engocontrols.com
Определение
В данной политике конфиденциальности личные данные означают информацию, созданную, собранную, записанную и/или хранимую электронно или иным способом, которая может быть использована для идентификации человека или представления его деятельности на ее основе или на основе другой информации, к которой у нас есть доступ о данном человеке.
Очень личные данные включают биометрическую информацию, записи и содержание коммуникаций, медицинские сведения, информацию о транзакциях и точные сведения о местоположении. Когда мы собираем от вас эти данные, мы отправим ясное уведомление, требующее вашего согласия, прежде чем начать их хранение.
Умные устройства — это компьютерные устройства, продаваемые или производимые производителями оборудования, оснащенные интерфейсом
человек-машина и способные передавать данные, которые подключаются по беспроводной сети, включая: умные домашние устройства, умные транспортные устройства, умные устройства для очистки воздуха и т.д.
Приложения
Это относится к мобильному приложению ENGO Smart, которое предоставляет конечным пользователям возможность удаленного управления умными устройствами, а также возможность подключения к платформе поставщика — IoT.
Какие личные данные мы собираем?
Чтобы предоставлять вам наши услуги, мы попросим вас предоставить необходимые личные данные, которые требуются для предоставления этих услуг. Если вы не предоставите свои личные данные, мы можем быть не в состоянии предоставить вам наши продукты или услуги.
1. Информация, которую вы добровольно предоставляете нам
Когда вы регистрируете у нас аккаунт, мы можем хранить ваше имя и контактную информацию, такую как адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и данные для входа. Во время вашего взаимодействия с нашими продуктами мы можем далее хранить ваш псевдоним, фотографию профиля, код страны, языковые предпочтения или информацию о часовом поясе на вашем аккаунте.
Если вы авторизуете вход в приложение с помощью аккаунта стороннего сайта, мы получим от такого стороннего сайта информацию о вашем аккаунте (такую как портрет, псевдоним, регион, пол и т.д.), которая может быть связана с вашим аккаунтом приложения ENGO Smart для быстрого входа. Мы обеспечим соответствие действующим законам и регулированиям о защите данных, а также соглашениям, политиками или документацией, согласованной с таким сторонним сайтом в отношении предоставления личных данных при обработке.
— Отзыв: Используя функции отзывов и предложений в наших продуктах, мы будем хранить ваш адрес электронной почты, мобильный номер телефона и содержание отзыва, чтобы своевременно решать ваши проблемы и неисправности устройств.
— Информация на основе дополнительных функций: Чтобы предложить вам более удобные и высококачественные услуги с оптимизированными пользовательскими опытами, мы можем собирать и использовать определенную информацию, если вы дадите согласие на использование дополнительных функций в приложении. Помните, что если вы не предоставите такую информацию, вы все равно сможете использовать основные услуги приложения и подключенных умных устройств, но некоторые дополнительные функции могут быть недоступны. Эти дополнительные функции могут включать:
1) Дополнительные функции на основе информации о местоположении:
Когда вы включаете функции, основанные на местоположении, через настройки разрешений на вашем мобильном устройстве, мы будем собирать и обрабатывать информацию о вашем местоположении, чтобы об
еспечить работу таких функций, как сопряжение с вашими умными устройствами. Кроме того, мы можем собирать информацию о точном или приблизительном географическом местоположении в реальном времени во время использования некоторых умных устройств или услуг, таких как автоматизированная уборка и метеорологические услуги.
По вашему согласию, после включения функции гео-зоны, информация о вашем местоположении будет генерироваться и предоставляться услугам Google Maps. Обратите внимание, что Google применяет соответствующие меры защиты данных, которые можно найти в условиях защиты данных Google, чтобы узнать больше: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Вы можете отказаться от такого использования информации о местоположении, управляя настройками разрешений в услугах. Тогда мы прекратим собирать и использовать информацию о вашем местоположении.
2) Дополнительные услуги на основе камеры:
Вы можете использовать камеру для сканирования кода, включая разрешение камеры, чтобы сопряжение с умным устройством, запись видео и т.д. Помните, что даже если вы дали согласие на включение разрешения камеры, мы будем получать информацию только тогда, когда вы активно используете камеру для сканирования кодов, записи видео и т.д.
3) Дополнительные услуги доступа и передачи фото/видео на основе альбомов с фотографиями (фотоальбом/видеоальбом):
Вы можете использовать эту функцию для загрузки ваших фотографий/снимков/видео после включения разрешений для альбома с фотографиями, чтобы реализовать такие функции, как смена аватара, сообщение о проблемах с использованием устройства путем предоставления фотодоказательств и т.д. При использовании фотографий и других функций мы не будем распознавать эту информацию; но когда вы сообщаете о проблеме с использованием устройства, мы можем использовать предоставленные вами фотографии/снимки для локализации вашей проблемы.
4) Дополнительные услуги на основе использования микрофона:
Вы можете использовать микрофон для отправки голосовой информации после включения разрешений на микрофон, таких как запись видео, активация голосового помощника и т.д. В случае этих функций мы будем собирать голосовую информацию, чтобы распознать вашу команду. Обратите внимание, что даже если вы дали согласие на включение разрешений на микрофон, мы будем получать голосовую информацию через микрофон только тогда, когда вы добровольно активируете микрофон в приложении.
5) Дополнительные услуги на основе разрешений на хранение:
Целью является обеспечение стабильной работы приложения за счет использования разрешений на хранение. После предоставления или указания согласия на чтение/запись в памяти ваш
его мобильного устройства мы получим доступ к фотографиям, файлам, информации из журнала ошибок и другой необходимой информации из памяти вашего мобильного устройства, чтобы предоставить вам такие функции, как публикации новостей или локальное регистрация информации журнала ошибок.
Помните, что если вы включите какое-либо разрешение, вы авторизуете нас собирать и использовать соответствующие личные данные для предоставления соответствующих услуг. Когда вы отключаете какое-либо разрешение, мы рассматриваем это как отмену авторизации, и мы больше не будем собирать личные данные на основе соответствующих разрешений, а связанные функции могут быть отключены. Однако ваше решение отключить разрешение не повлияет на предыдущий сбор и использование информации на основе вашего разрешения.
2. Информация, которую мы собираем автоматически
— Информация об устройстве: Когда вы взаимодействуете с нашим продуктом, мы автоматически собираем информацию об устройстве, такую как MAC-адрес ваших устройств, IP-адрес, информацию о беспроводном соединении, тип и версию операционной системы, номер версии приложения, идентификатор уведомления push, файлы журнала и информацию о сотовой сети.
— Данные об использовании: Во время вашего взаимодействия с нашими услугами мы автоматически собираем данные об использовании, связанные с посещениями, кликами, загрузками, отправленными/полученными сообщениями и другими способами использования наших услуг.
— Информация из журнала активности: Во время использования нашего приложения может быть отправлен журнал активности.
Обратите внимание, что конкретное лицо нельзя идентифицировать на основе информации об устройстве или журнала активности. Однако, если такая неличная информация в сочетании с другой информацией может быть использована для идентификации конкретного лица, такая неличная информация будет рассматриваться как личные данные. Если мы не получили ваше согласие или если законы и регулирования о защите данных не предусматривают иное, мы анонимизируем и удаляем такие неличные данные.
— Местные информация: Когда вы включаете функции, основанные на местоположении, через настройки разрешений на вашем мобильном устройстве, мы будем собирать и обрабатывать информацию о вашем местоположении, чтобы включить некоторые функции, такие как сопряжение с вашими умными устройствами. Кроме того, мы можем собирать информацию о точном или приблизительном географическом местоположении в реальном времени во время использования наших конкретных продуктов или услуг, таких как, например, регулятор E10W230WIFI.
По вашему согласию, после включения функции гео-зоны в приложении, информация о вашем местоположении будет генерироваться и предоставляться услугам Google Maps. Обратите внимание,
что Google применяет соответствующие меры защиты данных, которые можно найти в условиях защиты данных Google (для получения дополнительной информации: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/). Вы можете отказаться от такого использования информации о вашем местоположении, управляя настройками разрешений в приложении. После отказа мы прекратим собирать и использовать информацию о вашем местоположении.
3. Информация об умных устройствах:
— Основная информация об умных устройствах: Когда вы подключаете свои умные устройства к нашим услугам, мы можем собирать основную информацию об вашими умными устройствами, такую как название устройства, идентификатор устройства, состояние онлайн, время активации, версию программного обеспечения и информацию об обновлениях.
— Информация, передаваемая умными устройствами: В зависимости от различных умных устройств, которые вы решите подключить к нашим услугам, мы можем собирать различную информацию, сообщаемую этими устройствами.
Цели и юридические основания для обработки личных данных
Мы можем обрабатывать информацию о вас следующим образом:
— Предоставление услуг: Мы обрабатываем данные вашего аккаунта и профиля, информацию об устройстве, данные об использовании, информацию о местоположении и информацию об умных устройствах, чтобы предоставить вам наши продукты и услуги, которые вы запросили или купили. Юридическим основанием этой обработки является заключение договора с вами в соответствии с нашими условиями использования.
— Улучшение наших услуг: Мы обрабатываем информацию об вашем устройстве, данные об использовании, информацию о местоположении и информацию об умных устройствах, чтобы обеспечить функциональность и безопасность наших продуктов, разрабатывать и улучшать наши услуги, анализировать производительность наших операций и предотвращать и отслеживать неправомерное или ненадлежащее использование. Юридическим основанием этой обработки является заключение договора с вами в соответствии с нашими условиями использования.
— Немаркетинговая коммуникация: Мы обрабатываем ваши личные данные для отправки вам важной информации о услугах, изменениях в наших условиях, политиках и/или другой административной информации. В то же время мы также будем отправлять вам уведомления, связанные с приобретенными услугами, такими как услуги оповещения. Вы можете проверить уведомление в приложении, чтобы управлять этой коммуникацией. Если вы решите не включать функцию уведомлений, мы больше не будем обрабатывать ваши данные в этой цели. Юридическим основанием этой обработки является заключение договора с вами в соответствии с нашими условиями использования.
— Маркетинговая коммуникация: Мы можем обрабатывать ваши личные данные для предоставления вам маркетингов
ых и рекламных материалов в услугах. В таком случае каждое сообщение, отправленное нами, будет содержать инструкции, позволяющие отказаться от получения будущих сообщений такого рода. Если вы не согласны с тем, чтобы Tuya отправляла вам маркетинговые сообщения, вы можете отказаться, войдя в приложение или изменив свои предпочтения в настройках конфиденциальности приложения. Юридическим основанием этой обработки является ваше согласие.
— Персонализация: Мы можем обрабатывать данные вашего аккаунта и профиля, данные об использовании, информацию об устройстве, чтобы персонализировать дизайн продукта и предоставить вам услуги, адаптированные к вам, такие как рекомендации и показ информации и рекламы о продуктах, соответствующих вам, а также приглашение вас участвовать в опросах, связанных с использованием услуг. Если вы не разрешаете нам обрабатывать ваши личные данные в целях персонализации, вы можете отказаться, войдя в приложение или изменив свои предпочтения в настройках конфиденциальности в приложении. Юридическим основанием этой обработки является ваше согласие.
— Соответствие закону: Мы можем обрабатывать ваши личные данные, если считаем, что это необходимо или уместно: (а) для соблюдения применимых законов и регулирований; (b) для соблюдения юридической процедуры; (c) для ответа на запросы государственных и правительственных органов (d) для обеспечения соблюдения наших условий; (e) для защиты наших операций, деятельности и систем; (f) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или других пользователей, включая вас; и (g) чтобы позволить нам использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести;.
В случае изменения целей обработки ваших личных данных, мы уведомим вас об этом изменении по электронной почте и/или явным уведомлением на нашем веб-сайте с выбором относительно ваших личных данных.
Кому мы раскрываем личные данные?
В ENGO Controls мы раскрываем личные данные только тем способом, о котором мы вас информируем. Мы можем раскрывать ваши личные данные следующим получателям:
· Нашим внешним поставщикам услуг, которые выполняют для нас конкретные бизнес-функции, такие как хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей по кредитным и дебетовым картам, предоставление инфраструктуры, ИТ-услуги, обслуживание клиентов, услуги доставки электронной почты и другие аналогичные услуги, позволяющие им предоставлять нам услуги.
· Наши клиентам и другим бизнес-партнерам, которые предоставляют вам, напря
мую или косвенно, ваши умные устройства и/или сети и системы, через которые вы получаете доступ и используете наши сайты и услуги.
· Связанному лицу или другой стороне третьей в случае реорганизации, слияния, продажи, передачи, перехода или иного отчуждения всей или части нашего бизнеса, активов или акций (включая, в том числе, в связи с банкротством или аналогичными процедурами). В таком случае вы будете уведомлены по электронной почте и/или видимым уведомлением на нашем веб-сайте о любых изменениях владения, новых несовместимых использованиях ваших личных данных и ваших выборах относительно ваших личных данных.
· Если мы считаем, что это необходимо или уместно: (а) для соблюдения применимых законов и регулирований; (b) для соблюдения юридической процедуры; (c) для ответа на запросы государственных и правительственных органов, включая государственные и правительственные органы за пределами страны вашего проживания; (d) для обеспечения соблюдения наших условий; (e) для защиты наших операций, деятельности и систем; (f) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или других пользователей, включая вас; и (g) чтобы позволить нам использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.
· Дочерним или аффилированным компаниям в рамках нашей корпоративной семьи для ведения обычной деловой деятельности.
За исключением третьих лиц, описанных выше, другие случаи будут только с вашего согласия.
Международная передача собранных информаций
ENGO Controls будет соблюдать применимые требования к локализации данных в соответствующих юрисдикциях в отношении хранения данных. Чтобы облегчить нашу деятельность, мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши личные данные в юрисдикциях, отличных от тех, в которых вы проживаете. Законодательство этих стран может отличаться от законодательства вашей страны проживания. Когда мы это делаем, мы обеспечим соответствующий уровень защиты информации, применяя по крайней мере один из следующих подходов:
Соглашение на основе одобренных стандартных договорных положений ЕС в соответствии со статьей 46. Для получения дополнительной информации см. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Если вы хотите получить дополнительную информацию о мерах безопасности, которые мы применяем, вы можете напрямую связаться с нами, как описано в данной политике конфиденциальности.
Ваши права в отношении ваших личных
данных
Мы уважаем ваши права и контролируем состояние ваших личных данных. Вы можете воспользоваться любым из следующих прав в любое время.
Мы постараемся ответить в течение 30 дней совершенно бесплатно. Если вы решите отправить нам электронное письмо (engo@engocontrols.com), в своем запросе укажите, какую информацию вы хотите изменить, хотите ли вы удалить свои личные данные из нашей базы данных или иным образом сообщите нам, какие ограничения вы хотели бы наложить на использование ваших личных данных. Помните, что в целях безопасности мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед принятием дальнейших действий по вашему запросу.
Вы можете:
· Запросить доступ к вашим личным данным, обрабатываемым нами;
· Требовать исправления неточных или неполных личных данных о вас;
· Запросить удаление ваших личных данных;
· Требовать ограничения, временного или постоянного, обработки нами некоторых или всех ваших личных данных;
· Требовать передачи личных данных вам или третьей стороне в случаях, когда мы обрабатываем данные на основе вашего согласия или заключенного с вами договора, и наша обработка является автоматизированной;
· Отказаться или возразить против использования нами ваших личных данных, если наше использование основано на вашем согласии или наших законных интересах.
· Отзыв согласия: мы используем ваше право на конфиденциальность, чтобы отозвать согласие следующими шагами:
1) В случае разрешений на конфиденциальность, полученных через системные настройки устройства, согласие можно отозвать, изменив разрешения устройства, включая местоположение, камеру, альбом с фотографиями (фотоальбом/видеоальбом), микрофон, настройки Bluetooth, уведомления и другие связанные функции;
2) В маркетинговых сообщениях, на которые вы дали согласие, отправленная вам информация содержит инструкции, позволяющие отозвать согласие в соответствии с методом «отказа от подписки», описанным в уведомлении;
3) Отключите умное устройство с помощью приложения, и информация, связанная с ним, не будет собираться;
Когда вы отзовете свое согласие или разрешение, мы можем не быть в состоянии предоставить вам соответствующие продукты или услуги. Однако отзыв согласия или разрешения не повлияет на обработку личных данных на основе согласия до его отзыва.
Безопасность
Мы применяем коммерчески обоснованные физические, административные и технические меры безопасности для поддержания целостности и безопасности ваших личных данных. ENGO Controls предоставляет различные стратегии безопасности для эффективного обеспечения безопасности данных пользователя и устройства. Что касается доступа к устройству, ENGO
Controls оставляет за собой алгоритмы, используемые для обеспечения изоляции данных, аутентификации доступа, запроса авторизации. Что касается передачи данных, поддерживается коммуникация с использованием алгоритмов безопасности и протоколов шифрования передачи, а также шифрование передачи информации на коммерческом уровне на основе динамических ключей. В случае обработки данных применяются строгая фильтрация и проверка данных, а также полный аудит данных. Что касается хранения данных, все конфиденциальные сведения пользователей будут безопасно зашифрованы для хранения. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность любого аккаунта, который у вас может быть у нас, была нарушена), вы можете немедленно уведомить нас о проблеме, отправив электронное письмо на engo@engocontrols.com
Хранение данных
Мы обрабатываем ваши личные данные в минимальный необходимый период для целей, указанных в данной политике конфиденциальности, если только не существует особого юридического требования хранить данные в течение более длительного периода хранения. Соответствующий период хранения определяется на основе количества, характера и чувствительности ваших личных данных, и после окончания периода хранения мы удалим ваши личные данные. Когда мы не можем сделать это по техническим причинам, мы обеспечим принятие соответствующих мер для предотвращения дальнейшего такого использования ваших личных данных.
Конфиденциальность детей
Защита конфиденциальности маленьких детей для нас особенно важна. Услуги не предназначены для лиц младше тринадцати (13) лет (или другого возраста, определенного применимым законодательством в вашей стране/регионе проживания), и мы просим, чтобы такие лица не предоставляли нам никаких личных данных. Мы не собираем сознательно личные данные от лиц младше тринадцати (13) лет, если только мы не получили сначала согласие родителя или законного опекуна этого ребенка. Если мы узнаем, что собрали личные данные от лиц младше тринадцати (13) лет без согласия родителя или законного опекуна этого ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации.
Изменения в данной политике конфиденциальности
Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках по обработке информации. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас об этом по электронной почте (на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом) или с помощью уведомления в мобильных приложениях до вступления изменения в силу. Мы рекомендуем вам пер
иодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших практиках по конфиденциальности.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно наших практик или данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами следующим образом:
Почтовый адрес:
ENGO CONTROLS S.C.
Rolna 4
43-262 Kobielice
Польша
Электронная почта: engo@engocontrols.com